<html><head><meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8"></head><body dir="auto"><div dir="ltr"><base href="https://www.genbeta.com/actualidad/free-now-mytaxi-ahora-puede-cobrarte-cancelar-viaje-asi-cambian-sus-condiciones"><style id="print">
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</style><title>Free Now (myTaxi) ahora puede cobrarte por cancelar un viaje: así cambian sus condiciones</title><div class="original-url"><div class="original-url">Buenas. Somos muchos los que usamos regularmente la aplicación Free Now (myTaxi), pues bien, en breve puede cobrarnos cinco euros por cancelar un viaje.</div><div class="original-url"><br></div><div class="original-url"><br></div><div class="original-url"><br></div><a href="https://www.genbeta.com/actualidad/free-now-mytaxi-ahora-puede-cobrarte-cancelar-viaje-asi-cambian-sus-condiciones">https://www.genbeta.com/actualidad/free-now-mytaxi-ahora-puede-cobrarte-cancelar-viaje-asi-cambian-sus-condiciones</a><br><br></div><div id="article" role="article" style="text-rendering: optimizeLegibility; font-family: -apple-system-font; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; margin: 0px; padding: 0px;" class="system exported">
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<div class="page" style="text-align: start; word-wrap: break-word; max-width: 100%;"><h1 class="title" style="font-weight: bold; font-size: 1.95552em; line-height: 1.2141em; margin-top: 0px; margin-bottom: 0.5em; text-align: start; display: block; max-width: 100%;">Free Now (myTaxi) ahora puede cobrarte por cancelar un viaje: así cambian sus condiciones</h1><div class="metadata singleline" style="text-align: start; display: block; margin-bottom: 1.45em; margin-top: -0.75em; max-width: 100%;"><a href="/autor/antonio-saban" rel="author" title="Ver perfil del autor" class="byline" style="margin: 0px; color: rgb(65, 110, 210); max-width: 100%; text-decoration: underline; font-size: 1em !important; font-weight: normal !important; font-style: normal !important; display: inline !important;">Antonio Sabán</a><span class="delimiter" style="margin: 0.07em 0.45em 0px; max-width: 100%; padding: 0px; font-size: 1em !important; font-weight: normal !important; font-style: normal !important; display: inline !important;"></span><time datetime="2019-09-11T11:31:50+00:00" data-format="D MMMM YYYY, HH:mm" data-post-modified-time="1568204926" data-post-modified-format="D MMMM YYYY, HH:mm" class="date" style="margin: 0px; max-width: 100%; font-size: 1em !important; font-weight: normal !important; font-style: normal !important; display: inline !important;">hace una hora</time></div>
<p style="max-width: 100%;">Según nos ha llegado en un mail, <a href="https://www.genbeta.com/actualidad/mytaxi-se-convierte-free-now-estrena-precio-maximo-trayecto-madrid" style="color: rgb(65, 110, 210); max-width: 100%; text-decoration: underline;">Free Now</a>, la antigua myTaxi, <strong style="max-width: 100%;">actualizará sus Términos y Condiciones para pasajeros el 14 de septiembre de 2019</strong>. A partir de ese día, los usuarios de la plataforma de transporte verán como, en ocasiones, se les puede pedir una autenticación adicional de la identidad. Es uno de los cambios, pero no el más importante para la compañía cuyos taxis operan en Barcelona, Málaga, Sevilla, Valencia, Madrid y Asturias.</p>
<!-- BREAK 1 -->
<p style="max-width: 100%;">Free Now ha establecido ciertas circunstancias en las que a partir de día 14 <strong style="max-width: 100%;">puede cobrarnos al cancelar un viaje cuando ya teníamos un conductor asignado</strong>. Hasta ahora no tenía coste, pero la razón para introducirlo <a href="https://free-now.com/es/politicadecancelacion" style="color: rgb(65, 110, 210); max-width: 100%; text-decoration: underline;">la explican así en la web</a> a la que enlazan en el mail:</p>
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<blockquote style="font-style: italic; max-width: 100%; color: rgba(0, 0, 0, 0.65098); margin-left: 2px; margin-right: 6px; padding-left: 16px; border-left-width: 3px; border-left-style: solid; border-left-color: rgba(0, 0, 0, 0.0980392);">
<p style="max-width: 100%;">Si cancelas un viaje, es posible que ellos [los conductores] ya estén de camino hacia ti y pierdan tiempo, combustible y cancelen otros viajes.</p>
</blockquote>
<h2 style="font-weight: bold; font-size: 1.43em; max-width: 100%;">Cinco euros a pagar dependiendo de la situación</h2>
<p style="max-width: 100%;">Free Now menciona que <strong style="max-width: 100%;">cobrará cinco euros si se cumplen los siguientes supuestos</strong>:</p>
<ul style="max-width: 100%;">
<li style="max-width: 100%;"><strong style="max-width: 100%;">Cancelación cuando el taxista haya aceptado</strong>: Free Now te cobrará 5 euros si han pasado dos o más minutos desde que el conductor ha aceptado el viaje y y si el conductor ha recorrido una distancia igual o mayor a 150 metros hacia tu recogida después de haberlo aceptado. Igualmente, se cobrarán los 5€ si el conductor está a menos de 100 metros del punto de recogida.</li>
</ul>
<ul style="max-width: 100%;">
<li style="max-width: 100%;"><strong style="max-width: 100%;">Cancelación cuando el taxista ya ha llegado</strong>: si lo llegas al punto de recogida tras 5 minutos desde que el conductor haya llegado, y él cancela, se cobrarán 5 euros.</li>
</ul>
<div style="max-width: 100%;"><div style="max-width: 100%;"><p style="max-width: 100%;">La cantidad siempre será de 5 euros como máximo</p></div></div>
<ul style="max-width: 100%;">
<li style="max-width: 100%;">Si cancelas y se te tiene que cobrar, y <strong style="max-width: 100%;">tu único método de pago es dinero en efectivo, Free Now te retirará la cantidad de tu tarjeta bancaria</strong>. Si no se puede realizar, la cuenta se puede suspender hasta que se salden las deudas.</li>
</ul>
<p style="max-width: 100%;">Free Now menciona que en el caso de que la razón para cancelar sea de peso o desafortunada, y consideras el coste de cancelación injusto, <strong style="max-width: 100%;">puedes contactarles para que se estudie el caso</strong>.</p>
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